রেফারেন্স

de111 এর শর্তাবলী স্পষ্টভাবে বুঝুন

আপনার অ্যাকাউন্ট কীভাবে কাজ করে, আপনার অর্থ কীভাবে সুরক্ষিত থাকে, এবং আমরা কী প্রত্যাশা করি সে সম্পর্কে সম্পূর্ণ স্বচ্ছতা দিই। এখানে রাখা প্রতিটি নিয়ম বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য তৈরি…

বাংলাদেশ আইন-কেন্দ্রিকস্থানীয় পেমেন্ট সুরক্ষা২৪/৭ অ্যাকাউন্ট সহায়তালাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
de111 de111 এর শর্তাবলী স্পষ্টভাবে বুঝুন
সাহায্য এবং সমাধান

শর্তাবলী নিয়ে প্রশ্ন? এখানে যোগাযোগ করুন

আমাদের স্থানীয় সহায়তা দল যেকোনো অ্যাকাউন্ট বা শর্তাবলী প্রশ্নের উত্তর দিতে সর্বদা প্রস্তুত। লাইভ চ্যাটে সরাসরি কথা বলুন বা ইমেইলে বিস্তারিত লিখুন। আমরা আপনার প্রতিটি প্রশ্নের…

লাইভ চ্যাট মোবাইলে লগইন করার পর চ্যাট আইকনে ট্যাপ করুন। আমাদের দল সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে…
ইমেইল সাপোর্ট support@de111 এ লিখুন বা অ্যাপের মধ্যে ফর্ম পূরণ করুন। বিস্তারিত ব্যাখ্যা করুন এবং আপনার…
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার অ্যাপে সরাসরি সাহায্য বিভাগে যান। এখানে সাধারণ শর্তাবলী প্রশ্ন এবং আপনার অ্যাকাউন্ট কন্ট্রোলের…
ডেটা এবং নিরাপত্তা

আপনার তথ্য এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখি কীভাবে

de111 আপনার ব্যক্তিগত এবং আর্থিক তথ্য সবচেয়ে কঠোর স্তরে সুরক্ষিত করে। প্রতিটি জমা, উত্তোলন এবং লগইন এনক্রিপ্ট করা হয়। আপনার অ্যাকাউন্টের অ্যাক্সেস শুধুমাত্র আপনার পাসওয়ার্ড এবং যাচাইকরণের মাধ্যমে।…

এনক্রিপশন

আপনার প্রতিটি লেনদেন SSL প্রযুক্তি দিয়ে সুরক্ষিত। bKash, Nagad, Rocket এ জমা এবং আপনার ব্যাংক অ্যাকাউন্টে উত্তোলন একই মান মেনে…

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ

লগইনের সময় আপনার পরিচয় নিশ্চিত করি বিভিন্ন উপায়ে। উত্তোলনের আগে একটি যোগাযোগ যাচাই করা হয়। এটি আপনার অ্যাকাউন্টকে অননুমোদিত ব্যবহার…

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার সেশন সক্রিয় রাখতে এবং পছন্দ মনে রাখতে। এই ডেটা শুধুমাত্র de111 এ ব্যবহৃত হয়। আপনি…

ডেটা অনুরোধ এবং মুছে ফেলা

support@de111 এ বলুন এবং আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের একটি অনুলিপি পাঠাই। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে, আমরা প্রয়োজনীয় আইনি রেকর্ড ছাড়া…

স্থানীয় নিয়মকানুন

de111 বাংলাদেশে খেলোয়াড়দের সেবা দেয় এবং বাংলাদেশের স্থানীয় আইন মেনে চলে। আপনার অঞ্চলে খেলার বৈধতা এবং শর্তাবলী বোঝা আপনার দায়িত্ব।…

পরিবর্তন এবং আপডেট

আমরা শর্তাবলী আপডেট করলে আপনাকে ইমেইল বা অ্যাপ বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে জানাই। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনগুলি কার্যকর হওয়ার কমপক্ষে ১৪ দিন আগে জানাই।…

শর্তাবলী সম্পর্কে আপনার প্রশ্নের উত্তর

নতুন খেলোয়াড়রা প্রায়ই শর্তাবলী, অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা এবং পেমেন্ট নিয়ে প্রশ্ন করেন। নীচের উত্তরগুলি আপনাকে de111 এ সাইন আপ করার আগে জানা প্রয়োজন।

আপনি বাংলাদেশে থাকেন এবং স্থানীয় আইন অনুযায়ী খেলার বয়স পূর্ণ হয়েছে তবে আপনি একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারেন। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সঠিক এবং একটি সক্রিয় মোবাইল সংখ্যা প্রয়োজন। সাইন-আপের সময় আমরা আপনার বিবরণ যাচাই করি।

না। প্রতিটি খেলোয়াড় শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট রাখতে পারেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা শর্তাবলী লঙ্ঘন এবং আপনার সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া হবে। আপনার বিদ্যমান অ্যাকাউন্টে পড়া অর্থও ফেরত দেওয়া হবে না।

সাধারণত মিনিটের মধ্যে। আপনি bKash, Nagad বা Rocket সেন্ড করলে, de111 অ্যাকাউন্টে তৎক্ষণাৎ যুক্ত হয়। কখনও কখনও নেটওয়ার্কে দেরি হয় তবে সাধারণত ৫ মিনিটের মধ্যে সম্পূর্ণ হয়। জমার স্ট্যাটাস অ্যাপে দেখতে পারেন।

de111 কোনও একক ন্যূনতম বা সর্বোচ্চ ওয়ালেট ব্যালেন্স নির্ধারণ করে না। তবে একটি লেনদেনে সীমা থাকতে পারে। সবচেয়ে আপডেট সীমা জানতে, আপনার অ্যাপে সেটিংস → পেমেন্ট যান অথবা আমাদের চ্যাটে জিজ্ঞাসা করুন।

হ্যাঁ, যদি আপনি শর্তাবলী লঙ্ঘন করেন। উদাহরণ: একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা, জাল তথ্য, প্রতিশ্রুতিশীল খেলা বা নিরাপত্তা নীতি ভাঙা। একটি বন্ধ অ্যাকাউন্ট আবার খোলা যায় না। ওয়ালেট ব্যালেন্স বাংলাদেশে আপনার রেজিস্ট্রেড সংখ্যার মাধ্যমে ফেরত দেওয়া হয়।

না, কখনোই না। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং খেলার ইতিহাস শুধুমাত্র de111 এর মধ্যে থাকে। পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী এবং নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষকে শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় আইনি তথ্য প্রদান করা হয়। আমরা আপনার মার্কেটিং লক্ষ্যে বিক্রি করি না।

support@de111 এ যোগাযোগ করুন এবং আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য বলুন। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করব এবং পুনরায় অ্যাক্সেস করতে সাহায্য করব। লাইভ চ্যাটে দ্রুত উত্তর পাবেন অথবা ইমেইলে বিস্তারিত ব্যাখ্যা করুন।