রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি — আপনার অ্যাকাউন্ট, আপনার নিয়ম

de111-এ আপনার অ্যাকাউন্ট এবং পেমেন্ট তথ্য এনক্রিপ্টেড থাকে। আমরা শুধুমাত্র গেম খেলার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য রাখি এবং আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা সম্পর্কে জানতে বা পরিবর্তন চাইতে পারেন।

এনক্রিপশন সুরক্ষাবাংলাদেশ অঞ্চলের জন্য আইনসম্মত২৪/৭ সহায়তা পাওয়া যায়লাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
de111 গোপনীয়তা নীতি — আপনার অ্যাকাউন্ট, আপনার নিয়ম
আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

ডেটা বা গোপনীয়তা নিয়ে প্রশ্ন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে যদি কিছু জানতে চান বা পরিবর্তন করতে চান, তো আমাদের গ্রাহক সহায়তা দল সবসময় প্রস্তুত। ইমেইল, লাইভ চ্যাট বা ফোনের মাধ্যমে সরাসরি…

লাইভ চ্যাট de111 লবিতে সরাসরি চ্যাট খুলুন। আমাদের টিম দিনে ২০ ঘণ্টা পর্যন্ত সাড়া দেয়। ডেটা…
ইমেইল সাপোর্ট আপনার অ্যাকাউন্ট ইমেইল থেকে আমাদের সাপোর্ট অ্যাড্রেসে লিখুন। প্রতিটি বার্তায় আপনার অ্যাকাউন্ট ইউজারনেম অন্তর্ভুক্ত…
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার প্রোফাইল পৃষ্ঠায় সরাসরি কিছু তথ্য আপডেট করা যায়। ফোন নম্বর বা ঠিকানা পরিবর্তন…
ডেটা সুরক্ষার বিস্তারিত

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করি

প্রতিটি লগইন এবং লেনদেন এনক্রিপ্টেড সংযোগের মাধ্যমে চলে। আপনার পেমেন্ট বিবরণ আলাদা নিরাপদ সার্ভারে রাখা হয়। আমরা আপনার সক্রিয় অ্যাকাউন্টের সময় ডেটা সংরক্ষণ করি এবং বন্ধ করার এক…

এনক্রিপশন মান

সমস্ত লেনদেন SSL প্রোটোকল দিয়ে এনক্রিপ্ট করা হয়। আপনার পাসওয়ার্ড এক দিকে হ্যাশ করা থাকে যাতে আমরাও এটি পড়তে পারি…

পেমেন্ট তথ্য

bKash, Nagad, Rocket থেকে পাঠানো পেমেন্ট ডেটা সরাসরি আমাদের মেইন ডাটাবেসে সংরক্ষিত হয় না। শুধুমাত্র লেনদেন রেফারেন্স এবং স্থিতি রাখা…

কুকি ও ট্র্যাকিং

আমরা কুকি ব্যবহার করি যাতে আপনি প্রতিবার লবিতে দ্রুত প্রবেশ করতে পারেন। এটি আপনার পছন্দের গেম এবং ভাষা মনে রাখে।…

ডেটা ধারণ

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে সমস্ত লেনদেন এবং লগইন ইতিহাস সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর, ব্যক্তিগত তথ্য ১২ মাস পর…

আপনার অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার সঞ্চিত ব্যক্তিগত তথ্যের একটি কপি চাইতে পারেন। ভুল তথ্য সংশোধন করতে বা অ্যাকাউন্ট স্থগিত করতে সাপোর্টে…

তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা

Pragmatic Play, Evolution এবং অন্য স্টুডিওগুলি তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি অনুসরণ করে। লাইভ টেবিলের ভিডিও স্ট্রিম এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে পৌঁছায় এবং…

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্ন

এখানে এমন প্রশ্নের উত্তর পাবেন যা de111-এ নতুন এবং বিদ্যমান খেলোয়াড়রা প্রায়ই করেন। যদি কোনো উত্তর না পান, সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

হ্যাঁ। লাইভ চ্যাটে বা ইমেইলে লিখুন 'I want my data' এবং আমরা একটি রিপোর্ট পাঠাই। এতে আপনার নাম, ফোন, সব লেনদেন এবং লগইন ইতিহাস থাকবে। ৭ দিনের মধ্যে পাবেন।

আমরা আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের সাথে বিক্রি করি না। শুধুমাত্র নিয়ন্ত্রক প্রতিষ্ঠান এবং অর্থপ্রদানকারী (bKash, Nagad, Rocket) লেনদেন যাচাই করার জন্য ডেটা পায়। ট্যাক্স কর্তৃপক্ষকেও স্থানীয় আইন অনুসারে তথ্য দিতে হতে পারে।

সক্রিয় অ্যাকাউন্ট থেকে কিছু তথ্য সরানো যায় (যেমন সংরক্ষিত ঠিকানা), কিন্তু লেনদেন রেকর্ড রাখতে হবে আইনি কারণে। অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে সাপোর্ট টিম সাহায্য করবে এবং সেই পরে ডেটা ধীরে ধীরে মুছবে।

কুকি ছোট ফাইল যা ব্রাউজার আপনার পছন্দ মনে রাখে। de111 কুকি ছাড়া কাজ করে কিন্তু প্রতিবার লগইন দিতে হবে। আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি অক্ষম করা যায়। সাপোর্টে জানান যদি সমস্যা হয়।

মোবাইল ব্রাউজার বা অ্যাপে আপনি যখন লগ আউট করেন, সেশন ডেটা মুছে যায়। তবে কিছু ক্যাশ (খেলার ছবি ইত্যাদি) থেকে যায়। ডিভাইস সেটিংস থেকে ব্রাউজার ডেটা সাফ করলে সবকিছু মুছে যায়।

de111 বর্তমানে বাংলাদেশ থেকে আমাদের সেবা প্রদান করে। আন্তর্জাতিক অ্যাকাউন্ট স্থানান্তর সম্ভব নয়। ভিন্ন অঞ্চলে নতুন অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে নতুন অ্যাকাউন্ট খুলুন এবং পুরাতনটি বন্ধ করুন।

বড় পরিবর্তন হলে আমরা ইমেইল পাঠাব এবং লবিতে জানাব। ছোট আপডেট এই পৃষ্ঠায় দেখা যায়। আপনি যেকোনো সময় এখানে ফিরে আসতে পারেন সর্বশেষ তথ্যের জন্য।